平素よりハヌルホス・ジャパンオンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ただいま、Apple社が提供する「Icould.com」等のメールアドレスをご利用中のお客様に、ハヌルホス・ジャパンよりお送りするメールが届かない事象が発生しております。
Apple社が提供する「Icould.com」等のメールアドレスは、セキュリティ対策の水準が高く、迷惑判定フィルターが非常に厳しくなっていることから、 本来届くべきメールが迷惑メールフォルダーに分類されることなく、受信前に削除されてしまうようでございます。
本件はApple社の仕様となり、弊社以外でも同様の事象が発生しております。
弊社では解決が困難となりますので、下記ドメインをご利用中のお客様は、設定を見直していただくか、大変恐れ入りますが別のメールアドレスへの切替をご検討下さい。
icould.com / mac.com / me.com
メールアドレスを新たにご用意いただきましたら、ログイン後、
マイページ＞会員登録情報＞メールアドレス よりご変更くださいますようお願い申し上げます。
なお、ご変更いただきましたメールアドレスはログイン情報と連動しております。
ご変更前のメールアドレスではログインいただけませんので、必ずご変更後のメールアドレスでログインください。
メールをお届けできないお客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほどお願いいたします。
見逃してませんか？
ハヌルホス公式Webサイトに ご登録くださっている お客様限定で配信される
メールマガジンのことなんです。
ほぼ、毎週木曜日、日曜日に 配信されております。
などお得な情報がいち早くお手元に 届きます。 数量限定や期間限定の特別企画も
あり、ぜひぜひ情報だけでもキャッチ いただきたいのです。
(不定期に更新される、登録会員様限定の特別ページのご案内も！)
公式Webショップ会員なのに届いてない？
主な原因確認ポイント
★受信設定の確認（PCからのメールを受信拒否する設定になっていないか）
下記の設定を一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。
�。丕辰�らのメールを受信拒否されている場合
以下のメールアドレスを受信拒否解除をお願いいたします。
hanuruhosu -toiawase@hanuruhosu.jp
info@hanuruhosu.jp
info@skylakejapan.jp
�∧声劵瓠璽襯▲疋譽垢離疋瓮ぅ鵑�迷惑メールの対象になっている場合
以下のドメインを受信許可登録をお願いいたします。
info@skylakejapan.jp
info@hanuruhosu.jp
★迷惑メールボックスの確認（自動で迷惑メールやゴミ箱へ振り分けされていないか）
★サーバー上のメールボックスがいっぱいになっていないか
★会員情報ページでメールマガジン 受信を希望されていない場合
確認方法 pcサイトの場合
�．據璽険�上の人型アイコンを クリック
�▲蹈哀ぅ鵑垢� 🆔かメールアドレスを入力 パスワード入力
�２餔�情報をクリック
�ぅ瓠璽襯泪�ジンの項目が
希望しますにチェックが入っているか確認
。
入っていなかった場合、希望するに チェックを入れ、
画面下の 変更する ボタンを押す。
確認方法 スマートフォンサイトの場合
�．瓮縫紂次爾鬟�リック
��会員情報修正をクリック
��ログインする 以下pcサイトと同じ手順でご確認 ください
お得情報がたくさんの方に 届きますように
